JEFE DE RELACIONES PUBLICAS

Jefe de Relaciones Públicas

Supervisar el acompañamiento para apoyo al paciente y familia durante su estancia hospitalaria, identificando necesidades, sugerencias y quejas para su seguimiento y solución

Principales tareas y responsabilidades:

• Visitar servicios de hospitalización, para atender necesidades de pacientes y familiares

• Dar seguimiento a los resultados de encuestas de satisfacción del cliente para garantizar un servicio de calidad

• Identificar al paciente vip para realizar el reporte correspondiente

• Dar seguimiento ante robo y extravió de pertenecías, a fin de garantizar la seguridad de los clientes

• Administrar las actividades del área para ofrecer siempre un servicio de calidad

• Comunicar y dar seguimiento a la dirección de operaciones para mantenerlos informados de los avances del área

• Participar en equipos de mejora de la calidad para ser líder en el campo de la salud

• Apoyar a eventos y dar recorrido por las instalaciones para mostrar la calidad de los servicios

Requisitos:

• Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas o afines.

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Capacidad para trabajar bajo presión.

Beneficios:

• Salario competitivo.

• Prestaciones de ley y superiores.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo colaborativo.

• Acceso a servicios médicos del grupo.

Principales Habilidades:

• Comunicación efectiva.

• Gestión de relaciones.

• Planificación estratégica.

• Resolución de problemas.

• Trabajo en equipo.

• Adaptabilidad.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones